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ITALIA, SAN MARINO, VATICANO

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Ti segnaliamo che la consegna entro il giorno successivo NON è garantita per le seguenti zone e codici postali – Sicilia, Sardegna e Isole. Il costo della SPEDIZIONE ASSICURATA per le Isole è il seguente:

– Corriere Espresso 24 ore ASSICURATA con tracking + firma (PACCO PICCOLO) 19,90 €
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– Corriere Espresso 24 ore ASSICURATA con tracking + firma (PACCO GRANDE) 35,00 €
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AUSTRIA, GERMANIA, BELGIO, LUSSEMBURGO, PAESI BASSI

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FRANCIA, REGNO UNITO (UK), DANIMARCA, SVIZZERA

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CROAZIA, POLONIA, REP.CECA, SLOVENIA, SPAGNA, UNGHERIA

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BULGARIA, ESTONIA, IRLANDA, LETTONIA, LITUANIA, PORTOGALLO, ROMANIA, SLOVACCHIA, SVEZIA

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– Corriere Espresso ASSICURATO con tracking + firma 167,80 €
Consegna entro 7 giorni lavorativi tramite corriere (PACCO MEDIO)

ONERI D’IMPORTAZIONE INTERNAZIONALI E DOGANALI

Ricorda che non ci sono oneri d’importazione/esportazione sui beni spediti all’interno dell’Unione europea. Tutti i beni spediti a paesi dell’Unione europea presentano l’IVA inclusa automaticamente sul nostro sito web.

Le spedizioni al di fuori dell’Unione europea sono IVA esclusa e possono essere soggette a oneri e imposte di importazioni, applicati una volta che la spedizione giunge nel paese di destinazione. Eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a carico del cliente. Non abbiamo alcun controllo su tali oneri e non siamo nelle condizioni di rimborsarli, indipendentemente dalle circostanze. Per ulteriori dettagli sugli oneri doganali, consulta le autorità del tuo paese, che potranno anche informarti sulle tariffe in vigore.

 

ALTRE INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE:

Gli ordini effettuati dopo mezzogiorno (dal lunedì al venerdì) saranno spediti il giorno lavorativo seguente.

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Tutti gli ordini sono spediti tramite un corriere scelto da noi, che possiamo cambiare senza preavviso. Il livello del servizio sarà comunque equivalente.  Le spedizioni standard saranno inviate tramite DHL, BRT e SDA; quelle espresso assicurato tramite DHL.  Gli ordini internazionali saranno spediti tramite DHL Express.

Gli ordini effettuati dopo il mezzogiorno del venerdì saranno spediti il lunedì successivo. Ricorda che tutti i primi ordini destinati a un indirizzo di consegna separato possono richiedere tempi di elaborazione superiori. Ti consigliamo di richiedere la spedizione del tuo primo ordine all’indirizzo di casa o dell’ufficio!

Se non sei presente all’indirizzo di consegna, il corriere ti lascerà una cartolina con le informazioni per programmare una seconda consegna o avere la possibilità di ritirare l’ordine direttamente presso il deposito o il centro di smistamento. Il corriere ha il diritto di tentare la consegna a un vicino di casa, piuttosto che ripeterla il giorno seguente.

Nautica Urban si riserva il diritto di applicare per intero la tariffa di spedizione per il secondo invio, qualora l’articolo ci venga restituito perché il cliente non ha potuto ricevere la consegna.

Gli articoli restituitici dal corriere saranno reinseriti nel nostro stock e sul tuo conto verrà accreditato il valore dell’ordine, meno le spese di spedizione applicate dal corriere per restituirci gli articoli. Dovrai effettuare nuovamente l’ordine perché l’articolo venga rispedito. Se richiedi il rimborso di articoli restituitici dal corriere, lo riceverai al netto delle spese applicate da quest’ultimo.

Se un cliente inserisce un indirizzo errato nell’ordine, che ne impedisce la corretta consegna, non accettiamo alcuna responsabilità per il pacco; vale a dire che il cliente dovrà cercare di recuperarlo per contro proprio e a proprie spese.

ERRORI NELLA CONSEGNA DEI PRODOTTI (DENTRO E FUORI DALL’ITALIA)

Gli errori nella consegna vanno segnalati entro un giorno dalla data di consegna. Tutti gli ordini sono controllati due volte prima di lasciare i nostri magazzini. Se sei un cliente residente in Italia e non ricevi il tuo ordine entro sette giorni dalla data di spedizione, devi darcene comunicazione entro quei sette giorni. Se ce lo comunichi dopo i sette giorni, non saremo responsabili dell’ubicazione del pacco e potremmo non essere in grado di recuperarlo se viene smarrito o rubato.

Se il pacco che hai ricevuto è in cattive condizioni o danneggiato o non contiene tutti gli articoli, devi conservare la confezione esterna, in modo che il corriere possa recuperarla per condurre le relative indagini.  Tutti i pacchi danneggiati devono essere segnalati come tali al momento della consegna. Ove possibile, riporta la dicitura “danneggiato + il tuo nome” nello spazio per la firma.  Potremmo chiederti di spedirci foto della confezione e/o prodotto danneggiati. Le prove fotografiche ci aiutano a risolvere la questione in modo rapido ed efficiente.

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